این برنامه مفاهیم و مهارت‌های مربوط به استفاده از ابزارها، ایجاد و مدیریت فایل‌ها، شبکه‌ها و امنیت داده را پوشش می دهد. داوطلبان پس از گذراندن این برنامه می‌توانند:

 1. مفاهیم کلیدی مربوط به ICT، کامپیوترها، ابزارها و نرم‌افزارها را بشناسند؛ 
2. روشن و خاموش کردن کامپیوتر را بشناسند؛ 
3. در Desktop کامپیوتر با استفاده از آیکن‌ها و پنجره‌ها کار کنند؛ 
4. تنظیمات اصلی سیستم عامل را تغییر دهند و از ویژگی‌های Help داخلی استفاده کنند؛ 
5. یک سند ساده ایجاد کرده و از خروجی آن پرینت بگیرند؛ 
6. مفاهیم اصلی مدیریت فایل و سازمان‌دهی فایل‌ها و پوشه‌ها را بشناسند؛ 
7. مفاهیم کلیدی ذخیره‌سازی و استفاده از نرم افزارهای کاربردی برای فشرده‌سازی و استخراج فایل‌های بزرگ را بشناسند؛ 
8. مفاهیم شبکه و گزینه‌های اتصال به شبکه را بدانند؛ 
9. اهمیت محافظت از داده‌ها و ابزارها در مقابل نرم افزارهای مخرب و اهمیت پشتیبان‌گیری را بدانند؛ 
10. اصول مربوط به Green IT، قابلیت دسترسی و سلامتی کاربر را بشناسند.